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倉庫是物流係統中企業儲存原料、半成品、產成品的場所。倉儲公司通常要解決的問題很多，可以概括為保障實現期待的交貨期；產品政策明確化、庫存集約化，綜合提高作業效率。倉儲貨架公司為客戶提供的不僅是簡單的儲存保管，而是需要構築從接收訂單到供應商提出要貨為止的整個倉儲中心係統。建設一體化的倉儲中心係統，要了解廠家、采購商之間的入庫、進貨、驗貨和訂單處理等信息內容。規劃執行客戶之間存在的體係流程。其中，倉儲中心還要解決訂單管理、儲位管理、配車配送管理。同時也需要跨越各配送服務分店，對各分店的各種問題進行協調解決。客戶與存儲中心兩者結合在一起的接口是采購與銷售，接著是采購與銷售的信息網絡，各種各樣的信息整合起來構築數據庫，為了建立綜合物流係統，數據庫是必須具備的基礎。在內容上與客戶共用數據庫也好，進行商品信息傳輸也好，都需要與自動化係統連接，所以產生了規模化的問題。
倉儲中心的係統開發要考慮的要素有：1.客戶必須重視係統的整體效率和經濟性，局部超前的係統反而會產生瓶頸。2.建立整體均衡的物流結構組織很有必要，從進貨入庫到配送為止，任何環節都不可以有問題。否則，局部的堵塞會產生不良的連鎖反應。因而，必須重視各道工序的流程，人、設備、材料、信息的保證成了關鍵。特別要研究峰值的對策問題，以保證均衡的作業。3.必須快速的應付異常情況。異常情況是指信息係統的故障，包括倉儲貨架現場的大大小小的故障。所以，需要建立一個快速反應係統，讓人、設備材料和信息同步運轉。
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